שאלות נפוצות

אנחנו יודעים שיש לך שאלות. לכן קיבצנו את הנפוצות ביותר מביניהן והשבנו בצורה מפורטת.

איך משלמים

  • רכישה מקוונת מתבצעת באמצעות Paypal.
    Paypal היא אחת החברות הגדולות בעולם לסליקה באינטרנט ומהווה מתווך בין הקונה למוכר. 

  • רכישה טלפונית מאובטחת מתבצעת באמצעות חברת Cal.
    Cal היא 
    מהחברות המובילות והוותיקות בתחום.

  • ניתן לשלם באמצעות אפליקצית Bit

  • בקרוב!!! תשלום מאובטח בכרטיס אשראי אונליין דרך חברת Cal.

החזרות

  • זיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ואין בו כל פגם ו/או נזק, תוך 14 יום מיום קבלתו אצל הלקוח. על מנת לממש את זכות הביטול, יש לשלוח את המוצר חזרה לכתובת של בית העסק.

  • ביטול הזמנה: זיכוי בעבור המוצר יועבר ללקוח באמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה ותוך 14 ימים.

  • ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר: לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילם בגין העסקה כולל דמי המשלוח.

  • ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר אל הלקוח: יינתן זיכוי כספי מלא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ועפ"י כל דין. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי ובתוספת עמלת ביטול עפ"י החוק. 

משלוחים

  • הזמנה מעל 100 ש"ח, המשלוח חינם!

  • בהזמנה של מעל 50 ש"ח, המשלוח יעלה 9.90 ש"ח בלבד!

  • בהזמנה של עד 50 ש"ח, המשלוח יעלה 19.90 ש"ח.

  • המשלוח יגיע אליכם עד 10 ימי עסקים דרך דואר ישראל. 

אחריות מוצרים

  • לתשומת ליבכם, יתכנו הבדלים בגוון של המוצר במציאות לעומת המוצר שמוצג בתמונה.

  • אנו מעניקים אחריות מלאה לכל מוצר ומוצר. במידה ונתקלתם בבעיה, אנחנו פה כדי לסייע ולפתור אותה - עד שתהיו מרוצים!

  • עפ"י החוק, תינתן אחריות על תקלות חשמליות, של עד שישה חודשים מיום קבלת המוצר בידי הלקוח. 

  • לא תינתן אחריות על מגני הזכוכית והנרתיקים.

צור קשר

 

במידה ויש לך עוד שאלה, בקשה או תלונה - אנחנו פה כדי לעזור בכל נושא 🙂 

למילוי טופס לחץ על התמונה